Toimituskäytäntö

TOIMITUS

Toimitamme EU-maihin.

Tilaukset lähetetään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa. Jos tuote on väliaikaisesti loppunut varastosta, lähetämme asiasta tiedon sähköpostiisi.Kun tuote on lähetetty, saat sähköpostiisi paketin lähetysseurantaan tarvittavan tiedon. Kun tuote on valmis noudettavaksi, saat myös tästä ilmoituksen. Toimituksen edellytys on, että annat täysin oikein osoite- ja puhelintietosi, kun teet tilausta. Tilausta ei voida käsitellä ilman näitä tietoja.

Sisux Oy ei ole vastuussa asiakkaalle aiheutuvista kustannuksista, jotka aiheutuvat tilauksen myöhästymisestä tai tuotannon peruuntumisesta. Kuitenkin kuluttaja-asiakkaalla on normaalit kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet myös myöhästymisiin liittyen.

Saatuasi tilauksen, tarkista heti tilauksen oikeellisuus. Jos havaitset virheitä tai puutteita, ota välittömästi yhteys asiakaspalveluun (info(at)wild.fi), kuitenkin viimeistään 14 päivän sisällä lähetyksen vastaanottamisesta.
 
FORCE MAJEURE

Emme ole vastuussa myöhästymisistä tai vahingoista, jotka aiheutuvat syistä, jotka ovat ennalta-arvaamattomia eivätkä vältettävissä.  Nämä ovat Force majeure tilanteet, joissa sopimuksen toteuttaminen on mahdotonta.  Esimerkkeinä tällaisista tilanteista esim. työriidat, työntekijöiden sairastuminen, tuonti- ja vientikiellot/-esteet, häiriöt liikenne- ja viestintäyhteyksissä ja sähkökatkot. Jos tämä tilanne jatkuu kuukauden ajan, sekä myyjällä että asiakkaalla on yhtäläinen oikeus peruuttaa kauppa ilman vahingonkorvauksia tai rangaistusseuraamuksia.